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飲食店の予約システム、無料で使えるのはどれ?|「台帳」「予約ページ」「グルメサイト」で分けて比べる
席数の少ない、個人でやっている飲食店向けの記事です。飲食店の予約は、サロンや整体と違って「4名様で19時から」のように人数つきで入ります。そして、お客さんはグルメサイトから来ることが多い。だから「無料の予約システム」と言っても、何を無料で使うのかで答えが変わります。この記事では、無料で使えるものを3つの形に分けて、公式ページで確かめた内容で比べました。業種を問わない一般向けの比較はこちらの記事にあります。
この記事の流れ
先に結論
- 電話の予約を紙のノートでつけているなら、まずレストランボード(リクルート)の無料の基本機能で十分です。予約台帳・顧客台帳・テーブル管理が0円で、アカウント数の制限もありません。ただし、お客さんが自分でネット予約するページは、無料の基本機能には入っていません。
- ネットで予約を受けたい・新しいお客さんに見つけてほしいなら、ホットペッパーグルメの「ネット予約プラン」が、月々の掲載料0円で始められます。かわりに、ネット予約で来店した人数1人ごとに手数料がかかります(夕食で1人215円・昼で1人54円。計算表)。
- 自分の予約ページ(グルメサイトを通さない)を無料で作りたいなら、STORES 予約・RESERVA・Airリザーブの無料プランがあります。ただし、無料プランで「4名様」を1回の予約で受ける機能は、3つとも公式ページに見当たりませんでした。「4名様テーブル」のようなメニューを作るなどの工夫が要ります(くわしく)。
- 人数つきの予約を自分の予約ページで受けたいときに一番安いのは、RESERVA シルバー(年払いで月6,600円)です。
無料で使えるのは3つの形
| 形 | なにをするもの | この記事で比べるもの | お金のかかり方 |
|---|---|---|---|
| ① 予約台帳 | 電話・グルメサイト・来店の予約を、紙のノートの代わりに1か所で管理する | レストランボード | 基本機能は0円 |
| ② グルメサイトの無料プラン | お店のページを載せて、ネット予約を24時間受ける。新しいお客さんに見つけてもらう | ホットペッパーグルメ ネット予約プラン | 掲載料0円。来店した人数ごとに手数料 |
| ③ 自分の予約ページ | お店のホームページ・Instagram・Googleマップに貼る、自分の予約ページを作る | STORES 予約・RESERVA・Airリザーブ | 無料プランあり。人数つき予約は有料プランから |
飲食店の専用システムとしては、トレタ予約台帳などもあります。トレタは料金ページに「詳細な金額は気軽にお問い合わせください」とあり、金額が書かれていないので、この記事の比較には入れていません(トレタ予約台帳 料金)。
① 予約台帳:レストランボード
レストランボードは、リクルートの飲食店向けの予約台帳アプリです。公式の費用ページでは「基本機能利用 0円」「アカウント数制限なし」とあり、App Store からアプリを入れるか、無料のIDを作って始めます。
| 機能 | 無料で使えるか |
|---|---|
| 予約台帳(予約の登録・変更) | 無料 |
| 顧客台帳(来店の記録・メモ) | 無料 |
| テーブル管理(着席からの時間・次の予約) | 無料 |
| 手書きメモ・テーブルレイアウト | ホットペッパーグルメとの連携が必要 |
| パソコン版・予約リストの印刷 | ホットペッパーグルメとの連携が必要 |
| メッセージ配信・ホームページ作成・ネット広告配信 | オプション(お問い合わせのあと契約。料金は公式ページに記載なし) |
| Airレジ(無料のPOSレジ)との連携 | できる(会計の記録を顧客台帳にためる) |
- 無料の基本機能だけでは、お客さんが自分でネット予約するページはつきません。費用ページの基本機能は「テーブル管理・予約台帳・顧客台帳」の3つで、24時間のネット予約を受けるホームページ作成はオプションです。ネット予約は、ホットペッパーグルメに載せると台帳に自動で入ります。
- レストランボードの「グルメサイト予約は自動的に反映」は、公式の機能ページではホットペッパーグルメとの連携として説明されています。
出典(2026年11月9日に確認):レストランボード 費用/レストランボード 機能/レストランボード トップ
② グルメサイトの無料プラン:ホットペッパーグルメ
ホットペッパーグルメには、月々の掲載料が無料の「ネット予約プラン」があります。公式ページでは「席規模が10席未満のお店などにおすすめ」と書かれています。払うのは、ネット予約で実際に来店した人数の分だけです。
| 来店の時間 | ポイント付与料 | ネット予約手数料 | 1人あたり(消費税込みで計算) |
|---|---|---|---|
| 夕食(15:00〜6:59) | 50ポイント | 150円(税抜) | 215円 |
| 昼(7:00〜14:59) | 10ポイント | 40円(税抜) | 54円 |
公式の例は「夕食に3人で予約・来店すると200円×3人=600円」で、これは税抜の手数料で計算した金額です。ネット予約手数料には別に消費税がかかるので、この記事では税込みにして計算しています(1ポイント=1円)。
月にいくらかかる?(ネット予約で来店した人数)
| 月の来店人数 | 全部が夕食なら | 全部が昼なら |
|---|---|---|
| 20人 | 4,300円 | 1,080円 |
| 50人 | 10,750円 | 2,700円 |
| 100人 | 21,500円 | 5,400円 |
| 200人 | 43,000円 | 10,800円 |
- 数えるのは「予約の件数」ではなく来店した人数です。4名様の予約1件なら4人分です。電話や飛び込みで来たお客さんにはかかりません。
- キャンセルされた予約には費用はかかりません。ただし公式ページに「店舗側でのキャンセルが行われない場合、ご請求が発生する」とあるので、キャンセルの連絡が来たら管理画面でキャンセルにします。
- 最低契約期間・最低掲載期間はなく、解約費用もかかりません。申し込みには審査があり、ネット予約の設定が必須です(掲載だけの申し込みはできません)。
- 請求は毎月10日前後に前月分をまとめて来ます。ネット予約手数料の単価は変わる可能性があり、そのときは1か月前までにメールで知らせると書かれています。
- 月額の有料プランは、検索の表示順位を上げたり、特集に載せたりできるかわりに固定費がかかります(金額は公式ページに記載なし・お問い合わせ)。
出典(2026年11月9日に確認):ホットペッパーグルメ ネット予約プラン(掲載料無料)/ホットペッパーグルメ 掲載申込みのご案内
③ 自分の予約ページ:人数つきの予約が無料で受けられるか
グルメサイトを通さず、お店のホームページやInstagramに貼る自分の予約ページなら、来店人数ごとの手数料はかかりません。無料プランがあるのは STORES 予約・RESERVA・Airリザーブです。飲食店でいちばん困るのは、「4名様」のように人数を選んで1回で予約してもらえるかです。2026年11月9日に公式ページとヘルプで確かめると、RESERVA と STORES 予約は有料プランから、Airリザーブは公式FAQで「相席は1回の予約で1席」とあり、無料プランで人数つきの予約を受けられるものはありませんでした。
| サービス | 人数つき予約ができる一番安いプラン | 月額 | 公式の機能の名前・条件 | そのプランの月の予約件数 |
|---|---|---|---|---|
| RESERVA | シルバー | 6,600円(年払い)/8,800円(月払い) | 「団体予約」(サービス提供・スクール・イベントタイプ) | 500件 |
| STORES 予約 | ビジネス | 28,600円(年間契約・税込) | 「グループ予約受付」(レッスン・イベントタイプ・最大100名) | 2000件 |
| Airリザーブ | — | — | 公式FAQ:相席の予約は「一回の予約で埋められる席は1席」。人数分の予約が要る | 上限なし |
- RESERVA:料金ページのプラン詳細で、「団体予約」と「残席数表示」はフリーとブルーが空欄、シルバーから○です。11月16日に一部の有料プランの料金が変わると公式にお知らせがあるので、申し込む日にもう一度確かめてください。
- STORES 予約:公式FAQで「グループ予約受付機能」は「ビジネスプラン以上をご契約の場合にご利用いただけます」とあります。
- Airリザーブ:公式FAQに、相席の予約は「一回の予約で埋められる席は1席になるため、予約人数分だけお客様が予約を入れる必要があります」とあります。有料プランで人数つきにできるとは書かれていないので、表は「—」にしました。
- Square 予約は、今回は公式ページで飲食店の人数予約について確かめられなかったので、表に入れていません。
無料プランのまま使うなら:「テーブルを1件として予約してもらう」
人数を選ぶ機能がなくても、席の種類をメニューにすると予約は受けられます。
- メニューを「2名様までのテーブル(2時間)」「4名様までのテーブル(2時間)」のように、席の大きさで作る。
- そのメニューを同じ時間に受けられる数を、テーブルの数にする(Airリザーブは公式FAQで、事前設定タイプは「定員」、自由受付タイプはメニューの「同時予約受付可能数」で上限を決めると案内しています)。
- 何名で来るかは、予約のときに書いてもらう。RESERVA は無料プランから予約フォームに簡単なアンケート(シンプルアンケート)を付けられます。Airリザーブは、予約の入力項目を変えるのはベーシック(月5,500円・税込)からです。
大人数の宴会やコースの予約は、まとめて電話で受ける、と決めておくと無料プランでも回せます。
出典(2026年11月9日に確認):RESERVA 料金プラン(プラン詳細の表)/RESERVA 料金改定のお知らせ/STORES 予約 FAQ 同時に複数名の予約を受け付けるには/STORES 予約 料金プラン/Airリザーブ FAQ 予約についてのよくあるご質問/Airリザーブ 費用・料金
月の予約件数の目安(50件の壁)
STORES 予約と RESERVA の無料プランは月50件までです。飲食店の予約は「組」で1件と数えるので、人数が多くても件数は増えません。月25日営業で計算しました。
| 自分の予約ページからの予約 | 月25日で | 無料プランの50件 |
|---|---|---|
| 1日1組 | 25件 | 50件以内 |
| 1日2組 | 50件 | ちょうど50件 |
| 1日3組 | 75件 | 50件を超える |
| 1日4組 | 100件 | 50件を超える |
- 上の「テーブルを1件として予約してもらう」やり方なら、1組=1件です。「1人ずつ予約を入れてもらう」やり方だと、4名様で4件になり、すぐに50件を超えます。
- STORES 予約は、無料プランで50件を超えると新しい予約の受付が止まり、管理画面から手で入れた予約も件数に数えます(公式FAQ)。
- Airリザーブは料金ページで、予約件数は「プランに関わらず無制限」です。
- ホットペッパーグルメとレストランボードには、この件数の上限はありません(かかるのは来店人数ごとの手数料だけ)。
出典(2026年11月9日に確認):STORES 予約 FAQ 月間予約件数の上限/RESERVA 料金プラン/Airリザーブ 費用・料金
組み合わせ方の例
| お店の様子 | 組み合わせ | 月々の固定費 |
|---|---|---|
| 電話予約が中心・紙の台帳をやめたい | レストランボード | 0円 |
| 新しいお客さんをネットで増やしたい | レストランボード+ホットペッパーグルメ ネット予約プラン | 0円(来店人数ごとに手数料) |
| 常連さんが多い・Instagramから予約してほしい | RESERVA か Airリザーブの無料プラン(テーブルをメニューにする)+電話 | 0円 |
| 自分の予約ページで「4名様」を受けたい | RESERVA シルバー | 6,600円(年払い) |
- RESERVA シルバーの月6,600円は、ホットペッパーグルメの夕食のネット予約でいうと約30人分です。ただし役目が違います。グルメサイトは新しいお客さんを連れてくるもの、自分の予約ページは来てくれたお客さんにまた予約してもらうものです。
- グルメサイトと自分の予約ページの両方で受けるときは、同じ席に予約が重ならないよう、片方に入った予約をもう片方にも入れて枠をふさぎます。この記事の自分の予約ページ3つの無料プランに、ホットペッパーグルメと席をつなぐ機能は見当たりませんでした。
申し込む前に確かめること
- 先月の予約を数える:電話・グルメサイト・LINEを全部足して、組数と人数を出します。
- 予約のときに知りたいことを書き出す:人数・コース・アレルギー・お子さまの有無など。無料プランで入力欄を足せるかはサービスで違います。
- ネット予約で来た人数の手数料を、上の表で見積もる。
- レジと同じ会社にするか:Airレジを使っているならレストランボードと会計の記録がつながります。店頭の決済の手数料はキャッシュレス手数料の計算ツールで比べられます。
- ホームページに予約ボタンを置くか:自分の予約ページはURLを貼るだけです。ホームページをこれから作るなら自分で作る費用も見てください。
よくある質問
LINEで予約を受けたい
LINEで予約を受ける形と、そのオプション料金は予約システムの無料プラン比較の記事にまとめています。RESERVA の「LINE連携」は無料プランから使えますが、オプション利用料が月3,300円(税込)かかります(料金ページ)。
食べログやぐるなびは?
食べログ・ぐるなびの店舗向けの料金は、今回は公式ページで確かめられなかったので、この記事では金額を書いていません。申し込む前に各社の窓口で確かめてください。
ホットペッパーグルメの手数料は経費になる?
なります。お店の宣伝のためのお金なので「広告宣伝費」や「支払手数料」で経費にできます。手数料の消費税の扱いは手数料の仕訳と消費税へ。運営者は税理士ではありません。くわしくは税務署か税理士にご確認ください。
サロンや整体の記事と何が違う?
飲食店は「人数つきの予約」と「グルメサイトから来るお客さん」があるのが大きな違いです。1人ずつの施術のお店向けは、美容室・ネイルサロン・整体院の記事にまとめました。
この記事では、紹介料のあるサービスもないサービスも、同じ公式の情報で比べています。紹介料の有無で、表の順番や結論は変えていません。この記事のリンクは、すべて公式ページへの普通のリンクです(広告について)。
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