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個人サロン・個人事業主の予約システム、無料プランはどこまで使える？｜5つを公式の数字で比べる

料金の確認日：2026年11月5日この記事には広告リンクが含まれます

先に結論

• 前日のリマインド（お客さんへの思い出しメール）を無料で送りたいなら、5つの中では Square 予約 だけです（メールとSMS）。STORES 予約・Airリザーブ・RESERVA・Googleカレンダーは、リマインドが有料プランの機能です。
• 月の予約が50件を超えるお店は、STORES 予約と RESERVA の無料プランでは足りません。STORES 予約は50件を超えると新しい予約の受付が止まり、再開には有料プランへの変更が必要です（公式FAQ）。Airリザーブは無料でも件数が無制限です。
• 予約と同時にカードで払ってもらう（事前決済）は、5つのうち Googleカレンダー以外の4つが無料プランでも使えます。手数料は Airリザーブ 3.24%・Square 予約 3.6%・RESERVA 4.9%・STORES 予約 5.5%（条件で5.2%）で、月の売上を入れた計算で差を見られます。
• まず試すなら、ひとりで1店舗のお店は Square 予約か Airリザーブ、お客さんの数が少なくて月謝・回数券も売りたいお店は STORES 予約、という分け方になります。お店の売上や売り方で変わるので、4つの質問の診断も使ってみてください。

無料プランで見る4つのこと

比較サイトでは「機能の数」で比べがちですが、ひとりのお店で本当に困るのはこの4つです。

1. 月の予約件数の上限：無料プランには「月50件まで」のような上限があるものと、無制限のものがあります。上限に当たったとき、受付が止まるのか、追加料金で続けられるのかも違います。
2. 前日のリマインド：施術中は電話に出られないひとりのお店ほど、「明日◯時にお待ちしています」の自動メールが助かります。これが無料か有料かで、月の負担が数千円変わります。
3. 予約ページの広告：無料プランでは、お客さんが見る予約ページに運営会社の広告やロゴが出ることがあります。気にならないお店は無料で十分です。
4. 事前決済の手数料：予約と同時にカードで払ってもらうと、無断キャンセルが減ります。そのかわり手数料がかかり、会社ごとに率が違います。

5つの無料プランの比較表

2026年11月5日に、各社の料金ページと公式ヘルプで確認しました。「なし」は無料プランでは使えず、カッコの中がそれを使える有料プランです。

出典（2026年11月5日に確認）：STORES 予約 利用料金・プラン／STORES 予約 FAQ 月間予約件数の上限／STORES 予約 FAQ 事前決済の手数料／Airリザーブ 費用・料金／Square 予約 料金プラン／RESERVA 料金プラン／Google 予約スケジュールを作成する／Google 予約スケジュールのプレミアム機能を比較する／Google 予約時に支払いをリクエストする

• STORES 予約の無料プランは、公式FAQに「集計期間内に50件を超えた場合、新規の予約受け付けが停止される。受け付けを再開するには有料プランへの変更が必須」とあります。50件以内なら次の集計期間に0件に戻ります。予約ページは2つまでです。
• STORES 予約の事前決済手数料は、公式FAQ（3か月前更新）と料金ページの数字です。1年以上前のFAQには「4.9%＋99円」とありますが、今の公式ページは「5.5%・固定額なし」なので、こちらを載せています。「中小特別料率」（5.2%）は申請と認可が必要で、自動では付きません。
• Airリザーブの3.24%、Square 予約の3.6%と月額は、税込か税抜かの記載が公式ページに見つかりませんでした。表示されている数字をそのまま載せています。Airリザーブのオンライン決済は「別途カード会社の審査手続き」が要ります。
• RESERVA の料金は公式ページに「すべて税込」とあります。「リマインド通知」はプラン詳細表でゴールド（年払い13,200円/月）から、予約の確認メール（予約関連自動通知）は無料プランでも送られます。
• Square 予約の無料プランは「1つのSquareアカウントにつき1店舗」で、スタッフのアカウント数は上限なしと書かれています。ただし「複数スタッフを対象にした予約」はプラス以上の機能です。
• Googleカレンダーの予約スケジュールは、無料の個人アカウントで予約ページを1つ作れます。パソコンのブラウザで作る必要があり、スマホのアプリからは作れません（公式ヘルプ）。

無料の壁を越えたら、次はいくら？

「無料で始めて、足りなくなったら有料に」と考えるなら、最初の有料プランがいくらかを先に知っておくと安心です。会社によって、次の一歩が3,000円のところと1万円のところがあります。

出典（2026年11月5日に確認）：STORES 予約 利用料金・プラン／STORES 予約 FAQ 料金プランの種類／STORES 予約 FAQ 事前決済の手数料／Airリザーブ 費用・料金／Square 予約 料金プラン／RESERVA 料金プラン／Google 予約スケジュールのプレミアム機能を比較する

• STORES 予約の有料プランは、年契約でも「一括払い」と「分割払い」で月あたりの金額が違い、契約は自動更新、途中でやめるときは残りの期間分を払います（公式FAQ）。有料プランの月間予約件数を超えた分は、50件ごとに1,078円（税込）です。
• STORES の「スタンダードプラン」（月3,300円・税込・年契約の月払い。月契約なら3,960円）は、ネットショップ・レジ・決済とまとめて使うパッケージで、予約の事前決済手数料も3.6%（中小特別料率で3.3%）に下がります。STORES でネットショップもやるお店は、こちらも見てください（BASEとSTORESの比較）。
• RESERVA は、2026年11月16日に「一部有料プラン」の料金改定があると公式のお知らせにあります（RESERVA 料金改定のお知らせ）。この記事の金額は2026年11月5日の料金ページのもので、無料プランは改定の対象に書かれていません。有料にするときは最新の料金ページで確かめてください。
• Google One プレミアムと Google Workspace の料金は、Googleのページで確かめてください（この記事では金額を載せていません）。

事前決済の手数料を計算してみる

単価6,000円のメニューを月40件、全部を事前決済で受けたとき（月の売上24万円）の手数料です。率はそれぞれの公式ページの数字で、1円未満は四捨五入しました。

出典（2026年11月5日に確認）：Airリザーブ 費用・料金／Square 予約 料金プラン／RESERVA 料金プラン／STORES 予約 FAQ 事前決済の手数料

• この表は「事前決済だけ」の計算です。お店で当日にカードや電子マネーで払ってもらう分の手数料は、各社の決済サービスの率で決まります。月の売上を入れて比べるにはキャッシュレス手数料の計算ツールをどうぞ。
• 単価や件数が変わると、順番も変わります。たとえば売上が月6万円（単価6,000円×10件）なら、STORES 予約のフリー（5.5%）は3,300円、Square 予約（3.6%）は2,160円で、差は月1,140円です。
• 事前決済にすると、無断キャンセルのときも代金を受け取れますが、キャンセル料の決まりをお客さんに先に見せておく必要があります。各社の予約ページには、キャンセルの期限や条件を書く場所があります。

LINEで予約を受けたいとき

「お客さんはみんなLINEだから、LINEで予約を受けたい」というお店も多いと思います。2026年11月5日に見た LINE公式アカウントの料金ページには、予約の機能についての記載はありません。LINE公式アカウントは「メッセージを送る道具」で、無料のコミュニケーションプランは月200通まで、ライトプランは月5,000円（税別）で5,000通までです。

LINEで予約を受けるには、次の3つの形があります。

1. LINEのトークで手で受ける：お金はかかりませんが、空き時間の確認・返事・カレンダーへの書き込みを全部自分でやります。
2. 予約ページのリンクをLINEで送る：予約システムの予約ページ（無料プランでも作れます）のURLを、LINE公式アカウントのメニューやメッセージに貼る形です。お客さんはLINEから予約ページに移って予約します。追加の費用はかかりません。
3. LINEの中で予約まで終わらせる（連携オプション）：STORES 予約は「LINEミニアプリ連携」が月4,400円（税込・スモールプラン以上）、RESERVA は「LINE連携」が月3,300円（税込・無料プランから付けられる）です。予約の確認やリマインドがLINEに届きます。

出典（2026年11月5日に確認）：LINE公式アカウント 料金プラン／STORES 予約 機能追加オプション／RESERVA 機能追加オプション

申し込む前に数えておくこと

1. 月の予約件数：手帳やLINEの履歴で、先月の予約を数えてください。1日3人×月20日なら60件で、STORES 予約と RESERVA の無料プランは超えます。
2. リマインドがいるか：無断キャンセルが月に1回でもあるなら、リマインドの価値は施術1回分です。無料でほしいなら Square 予約、有料で払うなら Airリザーブのベーシック（5,500円）が次の候補です。
3. 事前決済にするか：新しいお客さんだけ事前決済にする、というやり方もできます。手数料は上の表で。
4. ホームページに予約ボタンを置くか：5つとも予約ページのURLが作れ、STORES 予約・RESERVA はホームページへの埋め込みも無料プランで使えます。ホームページ自体をこれから作るなら、自分で作る費用と維持費の計算も見てください。
5. お店の決済と同じ会社にするか：レジや店頭のカード決済を Square・STORES・Airペイで使っているお店は、同じ会社の予約にすると、売上やお客さんの情報が1か所にまとまります。店頭の決済をまだ決めていないなら、キャッシュレスの選び方から。

よくある質問

無料プランは、あとから有料に変えられる？

5つとも変えられます。RESERVA は「無料で登録したあとにプランを上げる」形で、データは引き継がれると公式ページにあります。STORES 予約は、有料プランは年契約または3か月以上の複数月契約で、契約の途中でやめると残りの期間分を払います。Airリザーブは単月から始められ、解約金はありません。

ホットペッパービューティーなどの集客サイトと、両方使える？

使えます。ただし、予約が2か所に入るので、重なり（ダブルブッキング）に気をつける必要があります。集客サイトの予約を自分で予約システムにも入れる、または予約システム側に集客サイトの予約を取り込むオプション（STORES 予約の「かんざし連携」月5,500円・チーム以上）を使う方法があります。

個人のGoogleアカウントの予約ページで十分？

「空いている時間をお客さんに選んでもらって、Googleカレンダーに入る」だけなら十分です。無料で作れる予約ページは1つで、リマインドメールの自動送信や支払いの受け付けは有料のプランの機能です。メニューが1つ・月に数件のお店や、相談・レッスンの予約に向いています。作り方と、無料でできないことはGoogleカレンダーの予約スケジュールの使い方にまとめました。

手数料や月額は経費になる？

なります。月額は「通信費」や「支払手数料」など、決済の手数料は「支払手数料」で経費にできます。カードの手数料は消費税がかからない（非課税）ことが多いですが、会社や決済の種類で分かれます。くわしくは手数料の仕訳と消費税へ。

この記事では、紹介料のあるサービスもないサービスも、同じ公式の数字で比べています。紹介料の有無で、表の順番や結論は変えていません。Airリザーブ・RESERVA・Googleカレンダーへのリンクは、すべて公式ページへの普通のリンクです（広告について）。